INTEGRAÇÃO DE MARCA e CULTURA + NEGÓCIOS
Como garantir uma gestão integrada que fortaleça uma cultura “Customer Centric”, inspire e engaje pessoas e reduza custo de crescimento.
SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES (ICP - SEU PÚBLICO MAIS QUENTE) E ARQUITETURA DE PORTFÓLIO
Identificar e segmentar os públicos/mercado e organizar o portfólio para escalar com assertividade e melhor percepção de valor da marca.
POSICIONAMENTO COM DIFERENCIAÇÃO COMPETITIVA
Definir posicionamento com diferencial competitivo relevante, para maior perenidade do modelo de negócio.
PRODUCT MARKET FIT/PROPOSTA DE VALOR
Avaliar desempenho e rever a proposta de valor num determinado mercado/segmento para escalar.
ATRAIR, DESENVOLVER E RETER TALENTOS (ITP – TALENT PROFILE): SISTEMATIZAR A CULTURA
Proposta de Valor da Marca Empregadora (EVP) e Perfil do Profissional para instrumentalizar a gestão da cultura e impactar o negócio.
REVER GO2MARKET, MÁQUINA DE VENDAS E COMO GERIR A JORNADA DO CLIENTE
Diretrizes para integrar Marketing, Vendas, Onboarding e Customer Success e gerir o dia a dia para escalar com custo de crescimento menor.
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM DE MARCA MOBILIZADORA E EFICAZ À SUA ESTRATÉGIA
Como garantir uma narrativa que inspire e soluções visuais, verbais e comportamentais que orientem com clareza a evolução das experiências da marca.
BENCHMARKINGS e BOAS PRÁTICAS
Um olhar para mercados similares e análogos para contribuir com insights e inovação.
PLANO ESTRATÉGICO E TÁTICO COM VISÃO DO CLIENTE E COMO PRIORIZAR OS INVESTIMENTOS
Jornada de planejamento com foco do cliente, estratégias únicas e ações prioritárias para resultados sustentáveis.
Eu acho que a Coletivo de fato ouviu e entendeu as nossas necessidades, e foi propositiva na medida certa nas recomendações. Creio que essa escuta ativa com proposições provocativas foi muito valiosa para todos nós na Zurich, para enxergarmos os gaps e deixar mais claros os caminhos para as possíveis soluções.
Foi um trabalho fundamental para identificarmos as competências necessárias para nossa gestão de marketing e comunicação, comparando as funções e profissionais existentes e o que precisávamos, incluindo a análise de benchmarkings.
O resultado se traduziu em atingimento das metas de notoriedade de marca e do aumento do índice de satisfação interna das áreas do nosso relacionamento – entre vários outros KPIs positivos. Inauguramos uma nova fase muito virtuosa e confiável da área de marketing, marca e comunicação na Zurich Brasil.
A empatia, assertividade e proximidade com o negócio foi um diferencial muito bom por parte da Coletivo.
Apoio na construção e refinamento de uma Proposta de Valor mais clara e competitiva, capaz de fortalecer o posicionamento da marca e diferenciar a empresa no mercado.
Tivemos boa progressão, evoluímos muito, praticamente dobrou a venda, como consequência das diversas recomendações e decisões que tomamos a partir do trabalho.
Parceria. Não vejo a Coletivo como um fornecedor de serviços, mas uma parceira que está genuinamente preocupada com o sucesso da Katalista, não só durante o projeto, mas muito tempo depois.
O maior impacto foi em provocar a pensar o negócio no longo prazo e a adequação do ICP, do mercado que estávamos buscando.
Contribuiu com insumos para ajustar nosso foco para o segmento mais rentável, de maior LTV. Trouxe dados e visões de clientes e do mercado, para sustentar percepções e hipóteses.
O diferencial da Coletivo é a capacidade de traduzir diagnóstico estratégico em ações práticas, conectando propósito, operação e resultados.
A consultoria da Coletivo Estratégias trouxe uma visão estratégica sobre nossos processos e perfil ideal de clientes, permitindo um reposicionamento assertivo da empresa.
Maior foco comercial, aumento das vendas e melhora na retenção de clientes. O projeto gerou clareza sobre as reais demandas de mercado e apontou ajustes necessários em nossa operação, fortalecendo nosso posicionamento e ampliando a capacidade de gerar valor e reter clientes.